FAQ

お客さまからよくいただくご質問にお答えします。

ご注文について

 
Q :
A : 花束・アレンジメント・スタンド花・鉢花・観葉植物等のご用意がございます。
Q :
A : ご用途・性別・ご年齢・テイスト(例 明るく 可愛らしく、大人っぽくetc) 色合い・丈の長さ(長めの花束、短めのブーケ風)
Q :
A : ご用途・性別・ご年齢・テイスト(例 明るく 可愛らしく、大人っぽくetc) 色合い・金額により、器の大きさが変わりますので、直接お問い合わせください。
Q :
A : 店頭お渡し・直接配達(配達範囲内)・ヤマト宅急便
Q :
A : 可能です。当日配達のご希望や全国配送の場合は、のちほどメールorFAXで詳細をいただく場合がございます。
Q :
A : 使用する季節や花材によって、ボリューム等が変わってきますのでサンプル画像はありません。
Q :
A : 基本的にアレンジメントが多いです。卓上用のアレンジメント、直置きの大き目アレンジメント、スタンド花、胡蝶蘭、観葉植物がございます。
送り先様の店舗の情報をいただき、ご提案させていただきます。祝い札を付けてお作りいたします。
Q :
A : 商品の大きさに合わせて、印刷しておつけします。
Q :
A : 随時対応しておりますが、繁忙期に関してはお時間をいただくこともございます。
Q :
A : 花束の場合、保湿をしておりますのでお花を上にして抱えてお持ち帰りください。
アレンジメントの場合 アレンジした器にお水が少し入っていますので、水平にお持ちください。
Q :
A : お客様ご持参のメッセージカードや札をおつけいたします。データをお預け頂ければ、カードに印刷もいたします。
Q :
A : スタンド花・ディスプレイ用で使用した花器は回収しています。お花の回収は行っていません。
Q :
A : 要望いただいた方には、当日中にお写真をお送りいたしております。(※繁忙期はこの限りではありません、ご了承ください。)
Q :
A : ご希望によりアレンジメントは袋に入れてお渡ししております。大きいサイズは手で直接かかえてのお持ち帰りになります。お車の場合はお知らせください。
花束は袋にいれると、お花がつぶれてしまうことがありますので、、袋のご用意はありません。
Q :
A : ご来店のお客さまには注文書お控えをお渡ししております、メールでご注文の方は、送信着信履歴をご参照くださいませ。
Q :
A : 基本的には前日までであればお受けいたしますが、花材のご指定等がある場合はこの限りではございません。