真岡市内・芳賀郡内、当店スタッフが配達します。

宇都宮市・小山市・栃木市・下野市に関しましては、￥5,500以上にて無料配達を行っています。

※長期休暇中、繁忙期など配達時間外や対象外地域等配達不可の場合、

　宅急便（別途送料を頂戴致します）でお届けとなる場合がございます。

・ご注文受付時間及びお届け地域によりお届け可能日時は異なります。

・九州・北海道・離島へのお届けは２日かかりますのでご注文時にご注意下さい。

※イベント(母の日や敬老の日など)の商品は、決められた期間内でのお届けとさせていただきます。

※交通事情、天候により遅れる場合がございます。ご了承ください。

※お届け日の指定が無い場合は、お振込み確認後（クレジットカード決済の場合はご注文確認後）通常2営業日以内の発送となります。

 生花のお届けは、6月～9月はクール便で配送致します。

シーズンになりますと、クール料金が加算された送料に変更されます。

クール便対応ができるサイズが限られますので、対応できないサイズの商品に関しましては

ご連絡の上キャンセルとさせて頂く場合がございます。

何卒ご理解の上、ご了承ください。

フラワーギフトを美しい状態でお届けするためには、配送中にも『この中にはお花が入っています』ということをアピールして、丁寧に扱ってもらうことが大切です。

お花専用ギフトBOXにアレンジやブーケを入れ、動いてお水がこぼれないよう固定した上で梱包しお届けいたします。

※生花は商品の性質上、「私書箱(PO BOX)」もしくは「マンション等に設置されている宅配BOX」へのお届けはできません。ご了承下さい。

※当店では、明細等の伝票類は全てのご注文に関してお入れしておりません。ギフト注文も安心してご利用いただけます。

・ご不在の場合は不在票を投函して商品を保管し、先方様とご連絡が取れてから、先方様のご都合の宜しい日に再度の配達となります。

・お届け先様とご連絡がとれない場合は(お届け先様から不在票記載の連絡先へお電話いただく案内になります）、ご注文主様にお届け商品の対応（転送・処分等）をご相談させていただきます。

・商品の配送会社での保管期間はお届け日を含め7日間となります。保管期間を過ぎた場合は当店に返送し処分させて頂きます。その場合もご注文代金は全額請求させていただきますので、予めご了承下さい。

ご自宅以外の場所（病院・結婚式場・コンサート会場など）へのお届けは、状況により商品は受付などへのお引き渡しとなり、お届け先様に直接お渡しできない場合がございます。

その際は受付担当の方の受領にてお届け完了とさせて頂きますのでご了承下さい。